Forum Mediatec - Depozitul de Cartuse

[VictorChis]

Am cumparat cartuse compatibile TESEN toate culorile si imi imprima gresit...in loc de albastru imi printeaza alb...in loc de roz imi printeaza violet...si asa mai departe...in plus...dupa ce am printat scris (documente) in jur de 8 pagini...imi arata cartusul negru mai mult de jumatate golit.la fel si culorile...dupa doar curatarea capului imprimantei...mi-a scazut din cartus semnificativ...in jur de 2 % din el.Va rog o mana de ajutor.

[mediatecar]

[mediatecar]

Intre timp am aflat ca sunteti arondat zonei vest, se ia legatura cu dvs. in cursul acestei dimineti pentru reglementarea problemei.

Uitasem sa mai spun ceva:
Faptul ca cerneala scade simtitor la head cleaning e ceva normal, in cadrul procesului cu pricina se evacueaza fortat o cantitate destul de mare de cernela prin capul de printare in scopul inlaturarii eventualelor impuritati sau fragmente de cernelala uscata (daca sunt), deci fiecare ciclu de curatare consuma, intr-adevar, intre 2 si 3% din capacitatea cartusului, functie de profunzimea curatarii solicitata (nu stiu exact la epsonul dvs dar la alte imprimante exista cleaning sau deep cleaning, cel din urma consumand si pana la 5% din cerneala).

Una peste alta, astazi sau maine va fi trimis la dvs curier pentru ridicarea cartuselor si expedierea de urgenta la Bucuresti pentru testare, asta inseamna ca in max 2 zile de la trimitere avem raspunsulsi luam masurile care se impun in consecinta.