Forum Mediatec - Depozitul de Cartuse

[arhixerox]

Buna seara!
Nu stiu daca am nimerit unde trebuie!As dori sa adresez o intrebare,si anume: a mai avut cineva probleme cu cap de printare PF 03 din lotul B611C25 si lotul B611D20?Eu am achizitionat doua buc din primul lot....ambele defecte iar cel din al doilea lot este ceva mai bun,dar doar atat,ceva mai bun.Defectiunea primelor doua consta in faptul ca scot niste dungi mari si late si mai rau, denatureaza foarte mult culoarea verde.Mentionez ca produsele sunt noi si au fost instalate de cei care asigura service-ul plotterelor din dotare.Nota:defectul nu este vizibil in conditiile in care se printeaza planuri.Este insa evident cand printezi planse full color. Multumesc

[mediatecar]

Nu ma pricep la plottere, dar intreb si eu..... "cei care asigura service-ul plotterelor din dotare" ce parere au de asta?

[arhixerox]

Cei de la service sunt de parere ca ,intr-adevar capurile sunt defecte.Problema mea,insa, nu consta in faptul ca vanzatorul nu-mi va schimba produsul.Problema este ca suspicionez faptul ca cei de la Cannon au aruncat pe piata un lot cu probleme.Doream sa stiu daca a mai avut si altcineva aceste probleme pt ca intetionez sa vorbesc cu cei de Cannon.Consider ca ar fi normal ca in situatia in care vor constata ca acest lot are probleme,sa-l retraga de pe piata.Vorbim, totusi, despre Cannon.Cumpar de 2 ani aceste produse si nu s-a intamplat nici macar o singura data sa primesc un produs nou,dar defect.....darmite 3.Toate cele trei sunt din lotul B611...